Comprometidos com você

Jogo Responsável no ho88:
Aposte com Consciência

O ho88 acredita que jogar deve ser sempre uma fonte de entretenimento — nunca de problemas. Por isso, disponibilizamos ferramentas de controle, limites personalizáveis e suporte especializado para que você jogue de forma saudável, segura e dentro dos seus limites. Apenas para maiores de 18 anos.

SSL 256 bits
Plataforma segura
24h / 7 dias
Suporte em português
Autoexclusão
Disponível a qualquer hora
Limites de depósito
Você define o controle

Nosso Compromisso com o Jogo Responsável

O ho88 vai além da regulamentação: oferecemos ferramentas reais para que você tenha controle total sobre sua experiência de jogo.

Limites de Depósito

Defina o valor máximo que deseja depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado o limite, ele entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido de forma instantânea — aumentos ficam sujeitos a um período de carência de 7 dias para garantir sua proteção.

Limite de Tempo de Jogo

Controle quanto tempo você passa na plataforma configurando alertas de sessão. O ho88 envia lembretes quando você atinge seu limite diário e pode encerrar a sessão automaticamente ao final do período escolhido, evitando que o jogo consuma mais tempo do que o planejado.

Autoexclusão

Se sentir que precisa de uma pausa mais longa, o ho88 oferece a opção de autoexclusão por períodos de 1 mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante a exclusão, o acesso à conta fica suspenso e nenhuma comunicação de marketing será enviada.

Pausa Temporária

Precisa de uma pausa rápida sem precisar fechar sua conta? A função de pausa temporária permite suspender o acesso por 24 horas, 48 horas ou 7 dias com apenas um clique nas configurações da sua conta. Perfeito para momentos em que você precisa respirar.

Histórico e Relatórios

Acesse um resumo completo de todas as suas apostas, depósitos, saques e tempo de sessão. Transparência total sobre seus hábitos de jogo — porque entender seus padrões é o primeiro passo para jogar com consciência e responsabilidade.

Suporte Especializado

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro, para ajudar você a ativar qualquer ferramenta de jogo responsável, tirar dúvidas ou orientá-lo a recursos externos de ajuda profissional.

Proibido para Menores de 18 Anos

A participação em apostas esportivas e jogos de cassino no Brasil é estritamente reservada a maiores de 18 anos, conforme a Lei nº 13.756/2018 e a Lei nº 14.790/2023. O ho88 cumpre rigorosamente essa exigência legal.

Durante o cadastro, todos os usuários passam por um processo de verificação de identidade (KYC) que inclui a confirmação da data de nascimento com base em documento oficial com foto — CPF, RG ou CNH. Contas de menores de 18 anos são encerradas imediatamente, com o saldo devolvido ao responsável legal mediante apresentação de documentação.

Se você é pai, mãe ou responsável e está preocupado que um menor possa ter acessado nossa plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Agimos com urgência em todos os casos relacionados à proteção de menores.

Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de 18 anos será imediatamente suspensa e encerrada, independentemente do saldo disponível. O ho88 colabora com as autoridades competentes em todos os casos de violação desta política.

Verificação de Identidade Obrigatória

Todos os usuários devem confirmar idade e identidade com documento oficial antes de realizar o primeiro depósito ou saque na plataforma ho88.

Controles Parentais

Recomendamos o uso de softwares de controle parental como o Net Nanny, Kaspersky Safe Kids ou as ferramentas nativas do iOS e Android para restringir o acesso de menores a sites de apostas.

Proteção de Credenciais

Nunca compartilhe seu login e senha da conta ho88 com outras pessoas, especialmente com menores de idade da família. Mantenha seus dados de acesso em segurança.

Denúncia de Acesso Indevido

Suspeita de acesso por menor? Contate o suporte ho88 imediatamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "Acesso de Menor — Urgente".

Como Usar as Ferramentas de Controle

Todas as ferramentas de jogo responsável do ho88 estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta, sem necessidade de contato com o suporte. Veja como ativá-las:

Limite de Depósito

Definir Limite Financeiro

Controle quanto dinheiro você coloca na plataforma em um determinado período.

  • 1 Acesse "Minha Conta" após o login
  • 2 Clique em "Jogo Responsável"
  • 3 Selecione "Limite de Depósito"
  • 4 Escolha diário, semanal ou mensal
  • 5 Insira o valor e confirme
Limite de Tempo

Controlar Tempo de Sessão

Evite sessões excessivamente longas definindo alertas e limites de tempo automáticos.

  • 1 Acesse "Minha Conta"
  • 2 Vá para "Jogo Responsável"
  • 3 Selecione "Limite de Sessão"
  • 4 Defina duração máxima em horas
  • 5 Ative os alertas de tempo
Pausa Temporária

Pausar a Conta

Suspenda o acesso por um período curto quando precisar dar um tempo sem encerrar a conta.

  • 1 Entre em "Configurações"
  • 2 Acesse "Jogo Responsável"
  • 3 Selecione "Pausa Temporária"
  • 4 Escolha 24h, 48h ou 7 dias
  • 5 Confirme a suspensão
Autoexclusão

Solicitar Autoexclusão

Exclusão total por período prolongado, ideal para quem sente que o jogo está saindo do controle.

  • 1 Acesse "Minha Conta"
  • 2 Vá em "Jogo Responsável"
  • 3 Clique em "Autoexclusão"
  • 4 Escolha o período desejado
  • 5 Confirme e a exclusão é imediata

Sinais de Alerta: Quando o Jogo Deixa de ser Diversão

Jogar deve ser divertido, emocionante e sempre controlado. Fique atento se você reconhecer algum destes comportamentos em você mesmo ou em alguém próximo:

Se você identificar 3 ou mais desses sinais com frequência, é importante buscar ajuda. O ho88 oferece suporte e pode orientá-lo para recursos profissionais gratuitos disponíveis no Brasil.

Apostar mais do que pode perder

Usar dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas para financiar apostas é um sinal grave de jogo problemático.

Tentar recuperar perdas a qualquer custo

A chamada "corrida atrás do prejuízo" — apostar cada vez mais para tentar recuperar o dinheiro perdido — é um padrão clássico do jogo compulsivo.

Esconder o comportamento de jogo

Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro você gasta em apostas é um indicativo de que o jogo pode estar causando problemas.

Sentir ansiedade, irritação ou tristeza ao não jogar

Sintomas de abstinência emocional quando não é possível jogar — como agitação, mau humor ou sensação de vazio — podem indicar dependência.

Negligenciar trabalho, estudos ou relações pessoais

Quando o jogo começa a interferir com responsabilidades profissionais, acadêmicas ou com relacionamentos importantes, é hora de procurar ajuda.

Autoavaliação: Você Joga com Responsabilidade?

Responda honestamente às perguntas abaixo para entender melhor sua relação com os jogos. Este não é um diagnóstico clínico — é uma ferramenta de reflexão pessoal.

01 Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente gastar em uma sessão de jogo?
02 Já precisou pedir dinheiro emprestado ou vender algo para conseguir dinheiro para apostar?
03 Você sente que precisa apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes?
04 Já tentou reduzir ou parar de jogar e não conseguiu manter essa decisão por mais de uma semana?
05 O tempo que você passa jogando já interferiu no seu trabalho, estudos, sono ou relacionamentos?
06 Você já sentiu necessidade de esconder de alguém quanto tempo ou dinheiro você gastou em apostas?
07 Quando perde, você geralmente sente uma vontade forte de jogar novamente logo em seguida para tentar recuperar?
08 O jogo já lhe causou sentimentos de culpa, vergonha, ansiedade ou depressão?
Se você respondeu "sim" para 3 ou mais perguntas, considere usar nossas ferramentas de autoexclusão ou contatar o suporte ho88 pelo e-mail [email protected]. Profissionais de saúde especializados em dependência também estão disponíveis no Brasil — veja os recursos na seção abaixo.

Recursos de Ajuda Profissional no Brasil

Você não precisa enfrentar isso sozinho. O Brasil conta com serviços gratuitos e especializados em dependência de jogos. Todos os contatos abaixo são de organizações sérias e confiáveis.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento psíquico, incluindo dependência de jogos. Disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Ligue 188 — gratuito, 24h por dia

CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Rede pública do Ministério da Saúde para tratamento de transtornos mentais e dependências, incluindo ludopatia (dependência de jogos). Atendimento gratuito pelo SUS em todo o Brasil.

Procure a unidade CAPS mais próxima de você na sua cidade

Jogadores Anônimos (JA Brasil)

Programa de 12 passos voltado à recuperação da dependência de jogos, baseado no modelo dos Alcoólicos Anônimos. Grupos presenciais em diversas cidades brasileiras e reuniões online.

Reuniões presenciais em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e outras capitais

CRATOD — SP

Centro de Referência de Álcool, Tabaco e Outras Drogas do Estado de São Paulo. Atende dependências comportamentais, incluindo jogos, com equipe multidisciplinar especializada.

Localizado em São Paulo — referência nacional em dependências comportamentais

SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas

Órgão federal que coordena políticas de prevenção e tratamento de dependências no Brasil, incluindo dependência de jogos. Oferece materiais informativos e encaminhamento a serviços de saúde.

Vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública

Suporte ho88 — Jogo Responsável

Nossa equipe está treinada para orientar jogadores que precisam de ajuda para definir limites, solicitar autoexclusão ou encontrar o recurso de apoio mais adequado para sua situação.

[email protected] — 24h, todos os dias

Dúvidas sobre Jogo Responsável

Reunimos as perguntas mais comuns dos nossos usuários sobre ferramentas de controle, autoexclusão e suporte.

A autoexclusão é uma ferramenta que bloqueia completamente o acesso à sua conta ho88 por um período escolhido por você: 1 mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante o período de exclusão, você não consegue fazer login, realizar depósitos ou participar de qualquer jogo. Além disso, o ho88 suspende automaticamente todos os e-mails e comunicações de marketing para a sua conta. Para solicitar a autoexclusão, acesse "Minha Conta" → "Jogo Responsável" → "Autoexclusão". A exclusão entra em vigor imediatamente após a confirmação.

Não. Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser cancelada antes do término do período escolhido. Essa restrição é intencional: ela existe justamente para proteger você de decisões impulsivas. Após o término do período de exclusão, você receberá uma comunicação do ho88 informando que o bloqueio expirou, e poderá optar por reativar ou estender a exclusão. O ho88 recomenda que, ao término da exclusão, você configure imediatamente limites de depósito e tempo de jogo antes de retomar as atividades.

Os limites de depósito são configurados em "Minha Conta" → "Jogo Responsável" → "Limite de Depósito". Você pode definir valores máximos diários, semanais ou mensais. Reduzir um limite entra em vigor imediatamente. Já para aumentar um limite existente, existe um período de carência obrigatório de 7 dias corridos — isso garante que decisões tomadas no calor do momento não comprometam sua proteção financeira. Durante o período de carência, o limite anterior continua vigente.

Não. O ho88 é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos, em conformidade com a Lei nº 13.756/2018 e a Lei nº 14.790/2023. Durante o cadastro, todos os usuários passam por verificação de identidade obrigatória com documento oficial. Contas identificadas como pertencentes a menores de idade são encerradas imediatamente, independentemente do saldo disponível. Se você suspeitar que um menor acessou a plataforma, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] com urgência.

O primeiro passo é reconhecer o problema — e você já está no caminho certo ao buscar essa informação. Recomendamos que você: (1) ative imediatamente a autoexclusão nas configurações da sua conta; (2) entre em contato com o suporte ho88 pelo e-mail [email protected] para orientação personalizada; (3) ligue para o CVV no número 188 para apoio emocional gratuito; (4) procure um CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) na sua cidade para tratamento especializado e gratuito pelo SUS. Você não precisa enfrentar isso sozinho — há ajuda disponível no Brasil.

Sim. Além dos limites de depósito, o ho88 permite que você configure limites de perda — ou seja, um valor máximo que você aceita perder em um determinado período (diário, semanal ou mensal). Quando o limite de perda é atingido, você não consegue mais realizar apostas até o período ser renovado. Assim como nos limites de depósito, a redução entra em vigor imediatamente, enquanto aumentos ficam sujeitos ao período de carência de 7 dias.
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Jogue com consciência no ho88

Agora que você conhece todas as ferramentas de jogo responsável disponíveis, explore a plataforma com tranquilidade, dentro dos seus limites e sempre com diversão em primeiro lugar.

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